崗位職責：
1、對接運營和工廠，跟進跨境訂單從接單、審單、排產(chǎn)到出貨全流程，確保訂單按期交付；
2、協(xié)調(diào)工廠、船務(wù)等部門，同步訂單進度，解決生產(chǎn)與備貨環(huán)節(jié)異常；
3、跟蹤貨物出庫、物流運輸及簽收狀態(tài)，及時同步信息給運營和工廠；
4、核對訂單發(fā)貨數(shù)據(jù)，處理訂單退換貨、補發(fā)貨及售后問題；
5、整理訂單臺賬、歸檔單據(jù)，完成訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計與復(fù)盤。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有 1 年以上訂單跟單、生產(chǎn)跟進或跨境物流相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟練使用 Office 辦公軟件，尤其是 Excel，能獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、臺賬整理；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接工廠、運營、物流等多方資源；
4、工作細心負責、執(zhí)行力強，有較強的問題處理意識與抗壓能力，能及時跟進訂單異常并閉環(huán)。