雇員點評標簽
同事很nice
工作環(huán)境好
氛圍活躍
人際關(guān)系好
團隊執(zhí)行強
交通便利

職位描述
呼叫中心互聯(lián)網(wǎng)

#崗位職責#
1. 負責任務指標的傳達、落實與跟進反饋，保障日常工作高效有序推進；
2. 跟蹤團隊日常運營數(shù)據(jù)，快速識別異常并采取應對措施；
3. 維持團隊內(nèi)部工作秩序與紀律規(guī)范；
4. 主持每日早會及每周例會，定期匯總成員意見并及時向上反饋；
5. 開展績效面談與指導，協(xié)助新員工及業(yè)績待提升成員實現(xiàn)成長；
6. 控制人員流動率，落實相關(guān)留任管理措施。

#崗位要求#
1. 年齡35周歲以下，具備大專及以上學歷；
2. 擁有10人以上客服團隊管理實操經(jīng)驗；
3. 目標導向明確，應變能力突出，能準確分析并解決員工問題，推動整體績效提升；
4. 執(zhí)行力扎實，信息傳達與任務落地到位；
5. 具備一定領(lǐng)導才能，善于調(diào)動團隊積極性，增強團隊凝聚力。

#工作地址#
河北省石家莊市開發(fā)區(qū)博岳大廈