崗位職責(zé)：
1.負責(zé)餐廳日常運營管理，統(tǒng)籌安排班次、人員調(diào)度及服務(wù)流程，確保營業(yè)順暢
2. 指導(dǎo)并監(jiān)督服務(wù)員執(zhí)行標(biāo)準服務(wù)規(guī)范，提升顧客滿意度與復(fù)購率
3. 協(xié)助店長完成營收目標(biāo)，參與銷售數(shù)據(jù)分析、成本控制及庫存管理
4.處理顧客投訴與突發(fā)情況，及時協(xié)調(diào)解決，維護餐廳服務(wù)形象
5. 組織員工培訓(xùn)與考核，協(xié)助開展新員工帶教及團隊建設(shè)工作

任職要求：
1.具備餐飲行業(yè)領(lǐng)班或主管崗位經(jīng)驗，熟悉中高端餐廳運營模式
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團隊管理意識
3.服務(wù)意識強，形象端正，具備基本的食品安全與衛(wèi)生知識
4.學(xué)歷不限，有相關(guān)管理經(jīng)驗者優(yōu)先
5.能適應(yīng)輪班制工作安排，服從門店統(tǒng)一調(diào)配