亞馬遜運(yùn)營專員
6000-10000元/月崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)Amazon賬號的運(yùn)營與維護(hù),包括客戶郵件處理,售前售后問題解答,投訴應(yīng)對,賬戶安全監(jiān)控及產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評估工作
2、制定月度/季度銷售目標(biāo)與執(zhí)行計(jì)劃,跟蹤市場動(dòng)態(tài)及競品銷售策略,策劃并實(shí)施有效的推廣方案
3、獨(dú)立完成賬號的物流發(fā)貨、商品上架、售后服務(wù)等全流程運(yùn)營管理
4、定期匯總銷售數(shù)據(jù)、庫存狀況、RMA信息,編制銷售報(bào)表,開展數(shù)據(jù)分析,及時(shí)優(yōu)化銷售策略,確保庫存周轉(zhuǎn)合理及庫存安全
5、統(tǒng)籌庫存管理,制定補(bǔ)貨計(jì)劃,分析listing表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整
6、掌握系統(tǒng)化的站內(nèi)外廣告投放方法,具備成熟的引流策略與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
7、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整不同時(shí)段的運(yùn)營策略
任職要求:
1、不接受遠(yuǎn)程居家辦公,需現(xiàn)場辦公,無法接受者請勿擾,謝謝!
2、具備2年以上Amazon平臺實(shí)操經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成賬號操作、FBA發(fā)貨流程、產(chǎn)品上架、listing創(chuàng)建及關(guān)鍵詞布局等日常運(yùn)營工作
3、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,英語四級及以上水平,具備優(yōu)秀的英文讀寫能力
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),可獨(dú)立處理客戶咨詢與投訴等售后問題,具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力,能有效規(guī)避爭議,保障公司權(quán)益
5、具有團(tuán)隊(duì)合作意識與服務(wù)精神,誠實(shí)守信,作風(fēng)踏實(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),適應(yīng)變化,對外貿(mào)電商領(lǐng)域有熱情與興趣
6、工作積極主動(dòng),勤奮好學(xué),思維靈活,細(xì)致耐心,具備較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力