一、崗位概述
本崗位是公司的C端業(yè)務拓展核心，專注于開發(fā)和管理香港及東南亞國家移民領域。
二、崗位職責
1、根據獲得的客戶資源進行電話溝通或面對面咨詢服務；
2、按照移民政策要求，對客戶的背景等進行評估，為客戶設計合適的身份規(guī)劃方案，實現客戶簽約；
3、完成公司要求的業(yè)績目標；
4、整理客戶提交的全套移民申請材料，包括收集證明文件、填寫申請表格、準備申請信等，對最終遞交使館材料的準確、嚴密、完整度負責；
5、與移民局、領事館等相關機構聯系，處理移民申請的進展和相關問題，全流程協助客戶完成移民辦理相關手續(xù)；
6、保持良好的客戶關系，為客戶妥善安排好身份規(guī)劃申請相關的后續(xù)服務；
7、建立客戶滿意度，長期跟進，定期做好老客戶維護工作，發(fā)掘更多需求及推動轉介紹；
8、與團隊融洽相處，與公司各部門保持良好的溝通以達成工作目標；
9、積極主動地收集市場及政策信息，及時向公司反饋并提出合理建議；
10、嚴格遵守公司及行業(yè)要求的職業(yè)道德規(guī)范。

任職要求：
1、有一定的英語基礎，能識別、閱讀基本的外文政策條款；
2、具有兩年以上移民工作經驗優(yōu)先；
3、熟悉業(yè)務工作流程，專業(yè)地完成客戶的咨詢和移民申請相關的辦理工作；
4、良好的談判技巧和出色的簽約業(yè)績能力；
5、良好的表達能力和溝通協調能力，與團隊成員保持融洽的相處和合作關系；
6、良好的客戶服務意識，工作細心、認真、負責；
7、熱愛銷售行業(yè)，抗壓能力強；
8、懂粵語可作為面試加分項。