崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客房日常清潔與整理，確保房間整潔、舒適、符合酒店衛(wèi)生及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.及時(shí)補(bǔ)充客房內(nèi)洗漱用品、布草及客用物資，保障物資齊全、擺放規(guī)范
3.檢查房間設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)故障或異常及時(shí)報(bào)修并做好記錄
4. 協(xié)助處理客人合理需求與簡單投訴，提供禮貌、細(xì)致的客房服務(wù)支持
5.配合完成樓層巡查、安全檢查及交接班工作，確保服務(wù)連續(xù)性與信息準(zhǔn)確傳遞

任職要求：
1.學(xué)歷不限，身體健康，儀容整潔，具備良好的服務(wù)意識與溝通能力
2.無經(jīng)驗(yàn)要求，有酒店/物業(yè)行業(yè)客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作安排
4.遵守職業(yè)操守，服從管理，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神