陪診師
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)門診大廳導(dǎo)診咨詢，為患者提供就診流程、科室分布、掛號繳費等精準(zhǔn)指引服務(wù)
2.主動迎候患者，協(xié)助老年人、殘障人士等特殊群體完成預(yù)約掛號、自助機操作及陪診服務(wù)
3.實時維護候診秩序，及時疏導(dǎo)人流高峰，配合醫(yī)護人員做好應(yīng)急響應(yīng)與信息傳達
4.登記并反饋患者意見建議，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程，提升患者就醫(yī)體驗
5. 協(xié)助開展健康宣教、防疫提示及醫(yī)院文化推廣工作

任職要求：
1.形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達與親和力
2.具備基本醫(yī)療常識，了解醫(yī)院科室設(shè)置及常見就診流程者優(yōu)先
3. 責(zé)任心強，耐心細(xì)致，能適應(yīng)輪班制及節(jié)假日值班安排
4.有醫(yī)療機構(gòu)導(dǎo)醫(yī)、客服或志愿服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
5. 學(xué)歷不限，中專及以上學(xué)歷優(yōu)先，護理、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)背景更佳