招聘銷(xiāo)售顧問(wèn)

工作職責(zé)：
1.線索轉(zhuǎn)化：解答心理咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)建議，引導(dǎo)客戶預(yù)約咨詢(xún)服務(wù)
2.客戶接待：接待線上/線下客戶，深挖需求，介紹合適的心理咨詢(xún)項(xiàng)目及治療方案，推動(dòng)簽約
3.客戶跟進(jìn)與體驗(yàn)優(yōu)化：診前診后跟蹤回訪，了解客戶反饋，優(yōu)化就診體驗(yàn)，提升滿意度和留存率，促進(jìn)復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹
4.咨詢(xún)與治療方案銜接：根據(jù)客戶情況，安排心理咨詢(xún)，并與咨詢(xún)師/醫(yī)生協(xié)同溝通，確保方案匹配
5.方案推廣與市場(chǎng)活動(dòng)：參與線上線下活動(dòng)，協(xié)助優(yōu)化客戶轉(zhuǎn)化路徑，提高業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度
6.記錄客戶溝通情況，分析客戶需求及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷(xiāo)售策略，提高咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率和整體業(yè)績(jī)

任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，3-5年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，具備醫(yī)療健康/教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有心理學(xué)背景加分
2.目標(biāo)導(dǎo)向，擅長(zhǎng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，能夠精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求推動(dòng)成單
3.良好的溝通表達(dá)能力，能夠清晰講解心理咨詢(xún)相關(guān)服務(wù)，建立信任感，提升客戶體驗(yàn)
4.自驅(qū)力強(qiáng)，抗壓能力佳，適應(yīng)目標(biāo)業(yè)績(jī)考核，具備主動(dòng)學(xué)習(xí)和持續(xù)優(yōu)化銷(xiāo)售方法的能力