崗位職責(zé):
1、為客戶提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于目的地、行程、簽證、機(jī)票、酒店等方面的疑問；
2、根據(jù)客戶需求，設(shè)計并推薦個性化的旅游線路和產(chǎn)品；
3、協(xié)助客戶完成旅游產(chǎn)品的預(yù)訂、付款及后續(xù)服務(wù)；
4、與客戶進(jìn)行線上和線下的溝通，線上需要能具備小紅書筆記思維，敢于面對鏡頭直播分享旅游，講解旅游線路的能力
5、維護(hù)客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；
6、熟悉并掌握公司旅游產(chǎn)品及市場動態(tài)，及時向客戶推薦最新優(yōu)惠活動；
7、完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，積極參與團(tuán)隊協(xié)作。
任職要求:

1、年齡25-35歲，大專及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷等專業(yè)，需旅游顧問相關(guān)經(jīng)驗至少一年以上，有直播經(jīng)驗的優(yōu)先；
2、熱愛旅游行業(yè)，具備良好的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向思維；
3、優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧，能夠與客戶進(jìn)行線上和線下的溝通，建立良好的關(guān)系；
4、具備一定的旅游知識，熟悉國內(nèi)外熱門旅游目的地及相關(guān)旅游資源，具備直播分享，講解旅游線路的能力；
5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）及旅游預(yù)訂系統(tǒng)；
6、有旅行社或旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
7、具備團(tuán)隊合作精神，工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)。