崗位職責(zé)：
1.負責(zé)整理和分析客戶需求文檔，并跟進處理方案；
2.負責(zé)產(chǎn)品的實施交付，包含模塊配置、調(diào)試、升級、演示、培訓(xùn)及應(yīng)用指導(dǎo)等；
3.負責(zé)客戶日常維護運營，包含客戶咨詢解答、問題處理等；
4.整理更新技術(shù)支持手冊等實施文件。

素質(zhì)要求
1.本科及以上學(xué)歷，信息系統(tǒng)與信息管理相關(guān)專業(yè)；
2.2-3年工作經(jīng)驗，有ERP、EHR、HRP軟件相關(guān)的產(chǎn)品實施部署和客戶運營服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3.較強的培訓(xùn)組織能力和溝通能力，具有良好主動的服務(wù)意識；
4.能非常務(wù)實地開展具體的事務(wù)性工作，注重細節(jié)，執(zhí)行力強；
5.能夠承擔一定的工作壓力，有積極主動的進取精神、敬業(yè)精神和樂觀態(tài)度，具備良好的自學(xué)能力和獨立解決問題的能力。