硬件技術支持工程師
8000-13000元/月一、崗位職責
可兼職但需要能配合江浙滬范圍出差
?負責公司硬件產(chǎn)品(如二三級管、IGBT、SiC等功率器件及相關模塊)在客戶側的技術支持工作,涵蓋現(xiàn)場故障排查、硬件調測、性能調優(yōu)等任務,及時響應并高效處理客戶在應用過程中遇到的技術難題。
?作為客戶與內部研發(fā)部門之間的技術紐帶,準確傳遞客戶在電路設計、產(chǎn)品適配等方面的需求,協(xié)助研發(fā)團隊推進產(chǎn)品優(yōu)化升級,并同步反饋客戶使用體驗及改進意見。
?參與客戶項目初期技術交流,提供選型建議和應用方案設計支持,協(xié)同銷售團隊推動市場開發(fā)與項目落地轉化。
?編制各類技術支持資料,包括產(chǎn)品應用說明、調試操作指引、常見問題匯總(FAQ)等,并面向客戶及內部銷售團隊組織技術培訓與產(chǎn)品演示活動。
?調研并整合行業(yè)技術趨勢、競品動態(tài)及典型應用場景案例,形成分析材料提交相關部門,助力公司產(chǎn)品規(guī)劃與策略制定。
二、任職要求
1. 基本要求
?本科及以上學歷,電子工程、自動化、電力電子、微電子等相關專業(yè)背景,具備1-3年硬件FAE或相近崗位工作經(jīng)驗;優(yōu)秀應屆生(具相關實習經(jīng)歷)亦可適當考慮。
?掌握扎實的硬件電路理論知識,熟悉模擬與數(shù)字電路設計原理,了解二三級管、MOSFET等半導體器件的工作機理及其應用特點,有功率半導體領域經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 技能要求
?熟練操作示波器、萬用表、邏輯分析儀等常用硬件測試設備,具備獨立完成硬件問題定位與處理的能力;具備Altium Designer等電路設計工具使用經(jīng)驗者優(yōu)先。
?熟悉至少一種主流應用領域的電路架構(如新能源汽車充電系統(tǒng)、工業(yè)控制、光伏儲能等),能夠根據(jù)不同應用場景提出合理的產(chǎn)品應用解決方案。
?具備良好的溝通協(xié)調能力、問題分析能力及抗壓性,能準確理解客戶需求并轉化為技術語言,適應短期出差及現(xiàn)場技術服務工作節(jié)奏。
?具備基礎英文讀寫能力,可閱讀英文技術文檔及規(guī)格書;持有駕駛證且能熟練駕駛者優(yōu)先。
3. 加分項
?具有二三級管、功率器件類產(chǎn)品的硬件開發(fā)或現(xiàn)場技術支持經(jīng)驗,了解AEC-Q101等車規(guī)認證標準者優(yōu)先。
?具備嵌入式系統(tǒng)調試背景,熟悉ARM架構或常用通信協(xié)議(UART/SPI/I2C等)者優(yōu)先。