工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶及業(yè)務(wù)端反饋的客戶投訴信息的對接回復(fù)
2.客戶現(xiàn)場不良現(xiàn)場的分析確認(rèn)
3.客戶8D報告的回復(fù)
4.改善效果的跟進追蹤
異常改善追蹤:
1.根據(jù)客戶反饋不良信息監(jiān)督廠內(nèi)及供應(yīng)商改善
2.協(xié)助品質(zhì)人員技能的培訓(xùn)、協(xié)助內(nèi)部異常的分析判定
3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容

任職要求：
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用辦公軟件，擅長編寫8D報告、熟悉QC七大手法、了解IATF5大工具、熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系。

2年以上品質(zhì)工作經(jīng)驗，1年以上客訴處理經(jīng)驗，有模切、保護膜產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先