崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)接待酒店到店客人，辦理入住和退房手續(xù)，提供熱情周到的前臺服務(wù)
解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、周邊交通及旅游信息的咨詢，提升客戶滿意度
熟練操作酒店管理系統(tǒng)，準(zhǔn)確錄入和更新客房狀態(tài)、預(yù)訂信息及賬務(wù)數(shù)據(jù)