任職要求
1. 具備扎實(shí)的英語(yǔ)綜合能力，書面表達(dá)與口頭交流流暢準(zhǔn)確；
2. 能有效推動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)程，確保達(dá)成既定的學(xué)習(xí)進(jìn)度目標(biāo)；
3. 應(yīng)變能力強(qiáng)，具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新情況的能力；
4. 工作積極主動(dòng)，具有高度的責(zé)任感和職業(yè)進(jìn)取心；
5. 品行端正，性格陽(yáng)光坦誠(chéng)；
6. 擅于人際交流，擁有良好的協(xié)調(diào)溝通技巧及執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)；
7. 思維嚴(yán)謹(jǐn)，具備系統(tǒng)的邏輯推理與整體判斷能力；
8. 配合銷售部門推進(jìn)新老學(xué)員的續(xù)費(fèi)及推薦轉(zhuǎn)化工作；
9. 有北美、英國(guó)、澳大利亞或加拿大留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先

工作內(nèi)容
評(píng)估階段
a) 與業(yè)務(wù)部門顧問(wèn)對(duì)接，掌握客戶信息，保障學(xué)生從國(guó)內(nèi)過(guò)渡至海外入學(xué)的順利銜接；
b) 與學(xué)生進(jìn)行溝通，初步了解其學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與個(gè)性化需求；
c) 針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱點(diǎn)，提出針對(duì)性建議并制定相應(yīng)學(xué)習(xí)策略；
d) 介紹相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，說(shuō)明輔導(dǎo)課程的具體使用方法

學(xué)習(xí)規(guī)劃與反饋階段
e) 與學(xué)生確認(rèn)畢業(yè)所需學(xué)分及課程要求，協(xié)助處理選課等入學(xué)相關(guān)事務(wù)；
f) 制定符合學(xué)生實(shí)際情況的中短期學(xué)習(xí)安排；
g) 承擔(dān)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃指導(dǎo)工作

日程跟蹤階段
h) 日常跟進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提醒作業(yè)提交與考試時(shí)間等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；
i) 持續(xù)關(guān)注學(xué)生GPA變化，定期向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)習(xí)進(jìn)展；
j) 根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)展對(duì)學(xué)業(yè)計(jì)劃進(jìn)行階段性優(yōu)化調(diào)整；
k) 在期中、期末前后加強(qiáng)復(fù)習(xí)進(jìn)度跟進(jìn)，并及時(shí)向家長(zhǎng)反饋情況

階段性產(chǎn)出要求
l) 提升服務(wù)質(zhì)量以增強(qiáng)客戶滿意度，促進(jìn)正面評(píng)價(jià)，提高續(xù)約比例；
m) 結(jié)合學(xué)生實(shí)際需要，推薦適配的相關(guān)教育產(chǎn)品