工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)寄回維修設(shè)備的接收與寄出，確保收到維修設(shè)備的數(shù)量、設(shè)備規(guī)格等信息與OA“AS101設(shè)備維修申請流程”的內(nèi)容符合；設(shè)備維修檢測完后無故障問題負(fù)責(zé)將設(shè)備打包好寄出。
2、對客戶寄回的貨物負(fù)責(zé)，當(dāng)日下午5點(diǎn)前收到的所有寄回設(shè)備需要當(dāng)日登記完畢，如有未收到OA流程但設(shè)備已寄回的貨物進(jìn)行登記并聯(lián)系相關(guān)部門的營管、銷售或上報(bào)部門主管進(jìn)行處理。
3、根據(jù)售后維修組的辦公區(qū)域布局和設(shè)備類型，合理規(guī)劃設(shè)備的擺放分類，確保設(shè)備無丟失、遺漏、二次損壞。
4、對客戶返回的硬件產(chǎn)品進(jìn)行故障診斷，找出問題所在，并進(jìn)行有效的將故障問題反饋并登記在維修表格中交給維修員進(jìn)行維修。
5、詳細(xì)記錄維修過程中的關(guān)鍵信息，包括故障現(xiàn)象、診斷方法、維修步驟等，并將維修結(jié)果及時(shí)反饋給客戶和部門相關(guān)人員。
6、完成維修后，進(jìn)行全面的功能測試，確保所有功能正常運(yùn)行，并符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，防止不合格的維修設(shè)備寄回給客戶。
7、對于在檢測過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)或制造缺陷，提出質(zhì)量改善建議，協(xié)助公司改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，減少售后問題。

任職資格:
1、具有電子工程、電子信息科學(xué)、通信工程或相關(guān)專業(yè)的大專及以上學(xué)歷。
2、電子產(chǎn)品維修或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子產(chǎn)品的構(gòu)造、原理及檢測維修流程。
3、具備較強(qiáng)的電路分析及故障排查能力，能夠準(zhǔn)確判斷、分析產(chǎn)品的問題。
4、具備較強(qiáng)的動手能力，能熟練操作電烙鐵、風(fēng)槍、萬用表、多功能電源等維修工具。具備良好的手工焊接技術(shù)，能夠更換一般的貼片元器件，拆卸和組裝設(shè)備，進(jìn)行必要的維修工作。
5、能夠熟練檢測常用電子元器件，維修控制板。了解電子產(chǎn)品的組裝工藝和相關(guān)技能，能夠?qū)Ξa(chǎn)品的故障原因進(jìn)行分析匯總，并提出改進(jìn)方案。