崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品及相關(guān)項(xiàng)目的日常運(yùn)維支持；
2、為客戶提供軟件應(yīng)用方面的技術(shù)協(xié)助與服務(wù)；
3、匯總并反饋客戶對產(chǎn)品功能的優(yōu)化建議；
4、解決用戶在使用過程中遇到的系統(tǒng)故障問題；
5、根據(jù)需求完成各類用戶報(bào)表的編制與整理；
6、執(zhí)行軟件運(yùn)維相關(guān)的其他工作任務(wù)；
7、負(fù)責(zé)簽約客戶的售后技術(shù)支持與維護(hù)工作。

崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)，具備2年及以上醫(yī)療軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件基本維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)搭建相關(guān)知識；
3、掌握ORACLE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能熟練運(yùn)用SQL語言進(jìn)行操作；
4、具備良好的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)及理解能力；
5、具有醫(yī)療軟件運(yùn)維實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)服務(wù)流程，能夠接受出差安排。