1. 依據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過客戶開發(fā)、需求挖掘及完善服務(wù)等方式，積極實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作指標(biāo)。
2. 以熱情真誠的態(tài)度接待客戶，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和良好溝通能力解答疑問，并推薦醫(yī)院相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。
3. 向客戶介紹醫(yī)院配套專家資源，協(xié)助客戶與專家有效溝通，提供全程支持服務(wù)，確保治療順利進(jìn)行。
4. 協(xié)同醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)與消費(fèi)潛力。
5. 主動(dòng)引導(dǎo)老客戶引薦新客戶，持續(xù)拓展客戶資源。
6. 負(fù)責(zé)定期或隨機(jī)回訪客戶，收集其對(duì)醫(yī)院滿意度、治療成效及服務(wù)需求的反饋，維護(hù)穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
7. 配合市場(chǎng)及其他相關(guān)部門推進(jìn)推廣活動(dòng)實(shí)施及相關(guān)咨詢服務(wù)工作。
8. 完成上級(jí)主管安排的其他工作任務(wù)。