產(chǎn)品助理
8000-10000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
北京-昌平區(qū)
1-3年
C端產(chǎn)品 · IAP付費(fèi)應(yīng)用 · 用戶產(chǎn)品 · AI產(chǎn)品 · 移動(dòng)端產(chǎn)品 · 商業(yè)產(chǎn)品 · 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
2026-02-26 13:38:41 更新
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北京靈澄科技有限公司
最近在線時(shí)間:2026-02-26 13:38:41
電話:158********
地址:北京市昌平區(qū)文華路89號(hào)院1號(hào)1至4層101內(nèi)二層B2302
職位描述
崗位職責(zé):
1. 跟進(jìn)用戶提出的問題及投訴反饋,及時(shí)識(shí)別問題并協(xié)調(diào)資源推動(dòng)落地解決。
2. 監(jiān)督客服團(tuán)隊(duì)的接線運(yùn)營(yíng)狀況,定期組織培訓(xùn),并跟蹤客服團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的達(dá)成情況。
3. 負(fù)責(zé)App部分內(nèi)容的配置管理,涵蓋文本、視頻、圖片等多種形式內(nèi)容。
4. 負(fù)責(zé)應(yīng)用在各大應(yīng)用市場(chǎng)的上線發(fā)布工作,包括多款同類應(yīng)用的資料籌備、提交上線及處理上架過程中出現(xiàn)的問題。
5. 跟進(jìn)合同簽署與結(jié)算單流程,協(xié)同完成業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)接工作。
任職要求:
1. 具備互聯(lián)網(wǎng)C端產(chǎn)品或APP產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解C端產(chǎn)品的運(yùn)作模式。
2. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力以及實(shí)際問題分析與處理能力。
加分項(xiàng)
具備以下領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:互聯(lián)網(wǎng)·社交網(wǎng)絡(luò)與媒體
求職提醒:求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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功能開發(fā)技術(shù)方案規(guī)劃Objective-CSwift計(jì)算機(jī)軟件
1.3-2萬(wàn)元/月
北京-昌平區(qū)
2026-03-01 14:52:33
投遞簡(jiǎn)歷
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