技術(shù)支持工程師(售前售后)
6000-8000元/月崗位職責(zé):
1、負責(zé)安防設(shè)備或系統(tǒng)的現(xiàn)場技術(shù)支持與調(diào)試,確保售前售后環(huán)節(jié)的技術(shù)服務(wù)到位,保障產(chǎn)品或系統(tǒng)的順利交付;
2、協(xié)調(diào)項目施工過程中的各類技術(shù)問題,開展產(chǎn)品功能講解與操作培訓(xùn),面向客戶及相關(guān)人員進行技術(shù)指導(dǎo),編寫配套技術(shù)資料并提供后續(xù)支持;
3、維持良好的現(xiàn)場客戶關(guān)系,及時響應(yīng)并協(xié)助處理客戶提出的技術(shù)需求,匯總市場動態(tài)及用戶反饋信息;
4、配合銷售團隊完成與客戶的方案溝通及技術(shù)對接工作;
5、面向內(nèi)部銷售團隊開展產(chǎn)品使用培訓(xùn),同時為外部客戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)服務(wù);
6、編制項目實施方案,整理項目材料并制作PPT匯報文檔,落實上級安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,通信工程、電子信息、自動化、安全防范工程等相關(guān)專業(yè)背景;
2、熟練掌握CAD軟件操作,能熟練運用崗位所需的相關(guān)工具軟件;
3、具備3年以上安防領(lǐng)域工作經(jīng)驗,熟悉主流安防系統(tǒng)產(chǎn)品,掌握電子圍欄、防盜報警、視頻監(jiān)控等專業(yè)技術(shù)知識;
4、有強電弱電施工設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,溝通表達與書面撰寫能力強,思維清晰,工作細致認真;
6、能夠接受出差安排。
工作時間:
8:30-12:00;13:30-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日正常休息
公司福利:
五險一金,全勤獎,工齡獎,每日餐補15元,每周2節(jié)瑜伽課,加班餐補及交通補貼,差旅補貼,每月生日會下午茶,節(jié)日禮品,年度體檢,補充醫(yī)療險
上班地點:
深圳市南山區(qū)粵海街道海天一路軟件產(chǎn)業(yè)基地1棟1C7樓