工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)用戶桌面終端（Windows平臺(tái)）的安裝、配置、維護(hù)、故障排除；
2.負(fù)責(zé)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的安裝及維護(hù)；
3.負(fù)責(zé)國(guó)外用戶技術(shù)支持，與國(guó)外IT人員進(jìn)行電話會(huì)議
4.熟悉主流企業(yè)型殺毒軟件及病毒防御的相關(guān)設(shè)置；
5.客戶端網(wǎng)絡(luò)故障排除（outlook)
6.維護(hù)郵件系統(tǒng)、打印機(jī)及IT硬件設(shè)備；
任職要求：
1、良好（流利）的中英文溝通能力
2、至少一年以上計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的技術(shù)支持/維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
3、懂得客戶溝通技巧，深刻理解以客戶為本的服務(wù)理念
4、熟練掌握桌面操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、故障排查（MSWindowsXP、MSWindows7等）
5、熟練操作MSoffice系列辦公軟件、熟練常用工具軟件（WinZIP、WinRAR、AcrobatReader、IE等）
6、了解基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)且能排查基本故障（無(wú)法上網(wǎng)、網(wǎng)速慢）
7、了解WindowsAD（創(chuàng)建/修改/刪除賬戶、重置用戶密碼、設(shè)置用戶權(quán)限）
8、能夠承受壓力，有使命感
9、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作的意識(shí)
10、樂觀、創(chuàng)新、喜歡挑戰(zhàn)新鮮事物