會(huì)籍顧問(wèn)
面議1.?主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),通過(guò)線下地推、社群運(yùn)營(yíng)、老客轉(zhuǎn)介紹等方式拓展客戶(hù)資源,完成會(huì)員銷(xiāo)售目標(biāo);
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2.?為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的健身/游泳項(xiàng)目咨詢(xún)服務(wù),結(jié)合客戶(hù)需求推薦合適的會(huì)籍套餐(單次卡、月卡、季卡、年卡等);
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3.?帶領(lǐng)客戶(hù)參觀場(chǎng)館設(shè)施(泳池、器械區(qū)、操課室等),詳細(xì)介紹場(chǎng)館優(yōu)勢(shì)、服務(wù)內(nèi)容及安全規(guī)范;
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4.?負(fù)責(zé)會(huì)員簽約、繳費(fèi)流程辦理,跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)對(duì)接,維護(hù)新老會(huì)員關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與復(fù)購(gòu)率;
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5.?參與場(chǎng)館促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行,配合完成市場(chǎng)推廣相關(guān)工作;
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6.?記錄客戶(hù)信息與溝通情況,定期整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并上報(bào)。
任職要求
1.?年齡18-35歲,男女不限,形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)能力強(qiáng),有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(無(wú)經(jīng)驗(yàn)可帶薪培訓(xùn));
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2.?熱愛(ài)健身/游泳行業(yè),熟悉基本健身知識(shí)者加分,具備客戶(hù)需求挖掘與引導(dǎo)能力;
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3.?目標(biāo)感強(qiáng),抗壓能力突出,能接受挑戰(zhàn)性工作,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
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4.?工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),服從場(chǎng)館管理與工作安排;
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5.?具備基礎(chǔ)電腦操作能力,能熟練使用微信、辦公軟件記錄客戶(hù)與銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。