1.參與客服或消保的核心系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和迭代，包括但不限于策略平臺(tái)、知識(shí)中臺(tái)、智能化中臺(tái)、在線客服、工單系統(tǒng)、智能路由、語(yǔ)音/視頻客服、機(jī)器人客服、消保系統(tǒng)等模塊；
2.擁有規(guī)則引擎、流程引擎相關(guān)開(kāi)發(fā)和使用經(jīng)驗(yàn)；
3.對(duì)大模型的應(yīng)用有相關(guān)了解；
4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)性能優(yōu)化，解決高并發(fā)場(chǎng)景下的技術(shù)難題，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行；
5.與產(chǎn)品、測(cè)試、運(yùn)維以及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保項(xiàng)目高質(zhì)量交付，并快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求；
6.編寫(xiě)高質(zhì)量、可維護(hù)的代碼，撰寫(xiě)技術(shù)文檔，并積極參與代碼審查和技術(shù)分享，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)技術(shù)進(jìn)步。
職位要求
1、本科學(xué)歷以上，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、扎實(shí)的java編程基礎(chǔ)；對(duì)各種開(kāi)源的框架如Spring、iBatis等有實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn)；
3、掌握多線程、序列化、反射、動(dòng)態(tài)代理等編程技能，熟悉常用消息中間件；
4、掌握MySql、Redis等NoSql相關(guān)開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)，熟悉常用的數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化策略；
5、良好的溝通能力和積極主動(dòng)精神，能快速接受和掌握新技術(shù)，有較強(qiáng)的獨(dú)立、主動(dòng)的學(xué)習(xí)能力;
6、有微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能根據(jù)業(yè)務(wù)瓶頸分析跟蹤、優(yōu)化流程優(yōu)先。