崗位職責(zé)：
1)依據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)配套解決方案并編制實(shí)施文檔，完成系統(tǒng)功能配置與操作設(shè)置
2)及時(shí)排查并處理系統(tǒng)運(yùn)行中的各類異常問題
3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶投訴工單的響應(yīng)與處理，做好事件登記，并根據(jù)情況執(zhí)行處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任人
4)處理告警監(jiān)控平臺(tái)中的各類告警信息，負(fù)責(zé)通知、跟進(jìn)直至告警閉環(huán)
5)編寫值班日?qǐng)?bào)或?qū)ｍ?xiàng)保障總結(jié)報(bào)告
6)完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)

任職要求：
1)本科及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查，以學(xué)信網(wǎng)記錄的畢業(yè)時(shí)間為準(zhǔn)，工作經(jīng)驗(yàn)需滿2年
2)具備電信或軟件行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮
3)具有良好的語言溝通與表達(dá)能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境
4)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備扎實(shí)的文檔撰寫及文字表達(dá)功底
5)熟練掌握SQL語句及Linux常用命令操作
6)熟悉主流服務(wù)器軟件的配置與日常維護(hù)，如Nginx、Tomcat、Redis、Kafka、RabbitMq等
7)硬性要求：持有紅帽認(rèn)證RHCSA初級(jí)或RHCE中級(jí)證書，且具備K8S實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn)