一、職位描述（JobDescription）
1.崗位核心價(jià)值：
協(xié)助外貿(mào)銷售團(tuán)隊(duì)處理日常業(yè)務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系，跟進(jìn)訂單流程，是外貿(mào)業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵支持者，并為未來成長為獨(dú)立銷售專員奠定基礎(chǔ)。
2.主要工作職責(zé)：客戶溝通與支持，負(fù)責(zé)處理海外客戶的郵件、電話及在線咨詢，及時(shí)、專業(yè)地回復(fù)問詢。協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行日常溝通，包括產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)、技術(shù)參數(shù)確認(rèn)等。維護(hù)和管理現(xiàn)有客戶資料，定期進(jìn)行客戶回訪，收集客戶反饋。
3.任職資格要求：本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語，機(jī)械工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
·優(yōu)秀的英語書面和口語溝通能力（CET-4/6級或同等水平，能作為工作語言）。
·具備良好的學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。
·熟練使用MicrosoftOffice辦公軟件（Word,Excel,PowerPoint）。
·有機(jī)械制造行業(yè)（如機(jī)床、零部件、自動化設(shè)備等）相關(guān)工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)。
·了解外貿(mào)流程（如INCOTERMS、信用證、報(bào)關(guān)流程等）。
·具備基礎(chǔ)的技術(shù)理解能力，能快速學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識。
·有使用CRM系統(tǒng)（如Salesforce，紛享銷客等）的經(jīng)驗(yàn)。
4.我們?yōu)槟峁?br>具有競爭力的薪酬體系。完善的入職培訓(xùn)和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利等。
·與國際客戶和先進(jìn)技術(shù)接觸的寶貴機(jī)會。
·和諧、開放的團(tuán)隊(duì)氛圍。
薪資面議