崗位亮點(diǎn)
上市企業(yè)，白領(lǐng)工作環(huán)境，提供帶薪培訓(xùn)！！
固定白班，周末雙休，工作穩(wěn)定且輕松，無(wú)內(nèi)卷幾乎不加班??！
入職即繳納本地五險(xiǎn)一金！辦公室坐班，不需要跑外勤，不需要銷(xiāo)售，沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)??！

工作內(nèi)容：
1、案件處理：負(fù)責(zé)理賠案件的查勘回訪、資料收集以及定損理算等工作；
2、溝通服務(wù)：主動(dòng)、及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、耐心地回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，高效、妥善地處理理賠咨詢(xún)與投訴，化解矛盾，注重客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)；
3、優(yōu)化改進(jìn)：反饋理賠流程中的問(wèn)題與建議，參與流程優(yōu)化和服務(wù)升級(jí)，共同提升團(tuán)隊(duì)效率和服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練掌握辦公軟件操作；
2、熟悉保險(xiǎn)基本原理，具備同行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備良好的溝通能力、較好的學(xué)習(xí)能力。
工作時(shí)間：8:30-18:00，周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日休息；
薪資：每月15號(hào)發(fā)薪，6-8K+/月，具體會(huì)在面試環(huán)節(jié)詳細(xì)溝通；
福利待遇：享受餐貼及技能提升培訓(xùn)，帶薪年假，節(jié)假日福利卡、生日福利、團(tuán)建活動(dòng)等豐富福利~

工作地點(diǎn)：廣東省深圳市羅湖區(qū)羅芳路122南方大廈