核心崗位職責(zé)

1.?店鋪日常運(yùn)營：負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、裝修優(yōu)化、商品上下架、庫存管理及訂單處理，保障店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.?流量與推廣管理：制定并執(zhí)行推廣策略，包括平臺付費(fèi)推廣（如直通車、鉆展）、內(nèi)容營銷（直播、短視頻）及活動報(bào)名，提升店鋪曝光和訪客量。
3.?數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等），通過數(shù)據(jù)分析定位問題，優(yōu)化商品、推廣及頁面策略，提升運(yùn)營效率。
4.?活動策劃與執(zhí)行：策劃店鋪日常活動及大促活動（如618、雙11），對接平臺資源，跟進(jìn)活動全流程，確保活動效果達(dá)成。
5.?用戶運(yùn)營與維護(hù)：通過會員體系、社群運(yùn)營等方式維護(hù)老客戶，提升用戶復(fù)購率和忠誠度；處理客戶咨詢與售后問題，保障用戶體驗(yàn)。