崗位職責(zé):
1．負(fù)責(zé)接收客戶的食材訂單信息，包括訂單明細(xì)、數(shù)量、規(guī)格、配送時(shí)間及地點(diǎn)等，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。?
2．按照公司的訂單處理流程，及時(shí)將客戶訂單錄入到訂單管理系統(tǒng)中，進(jìn)行打單操作，保證訂單單據(jù)的清晰、完整。?
3．對(duì)錄入的訂單信息進(jìn)行核對(duì)，檢查是否存在遺漏、錯(cuò)誤等情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與客戶溝通確認(rèn)，避免影響后續(xù)配送環(huán)節(jié)。?
4．跟蹤訂單的處理狀態(tài)，包括訂單的審核、備貨、出庫(kù)等情況，及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)展，解答客戶關(guān)于訂單的咨詢。?
5．負(fù)責(zé)訂單單據(jù)的整理、歸檔工作，確保訂單資料的完整性和可追溯性。?
任職要求：
1．年齡在18-35周歲之間，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)食材配送公司打單客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
2．具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶進(jìn)行溝通，耐心解答客戶疑問(wèn)。?
3．熟悉電腦操作，能夠熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）及ERP訂單管理系統(tǒng)，打字速度較快。?
4．工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠承受一定的工作壓力。
5．具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。?
6．了解食材配送行業(yè)相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先。
薪資福利：
1．月薪4K-5K，具體根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)面議；
2．上班時(shí)間8:30-12:00,13:30-18:00，月休4天；
3．入職保險(xiǎn)+團(tuán)建+健康體檢+節(jié)日禮品+食堂等；
工作地址：廣州市番禺區(qū)興江路8號(hào)1樓。